Instrucciones para llamadas desde Estados Unidos


1. Marque el número de acceso

2. Marque el número de identificación personal (PIN) que se encuentra al respaldo de su tarjeta cubierto con un protector de seguridad gris

3. Marque el número de destino así:

Para llamar a Colombia:
011 + 57 + indicativo de ciudad + número telefónico + #
Para llamadas dentro de Estados Unidos:
1 + código de área + número telefónico + #
Para llamadas internacionales:
011 + código de país + indicativo de ciudad + número telefónico + #

No es necesario colgar para realizar una nueva llamada con la Tarjeta Prepago Telecom. Digite ### y realice su llamada nuevamente.

Si se equivoca mientras está digitando el número, no se preocupe, nuestra tarjeta cuenta con un sistema para cancelar la operación incorrecta sin necesidad de iniciar de nuevo el menú, oprimiendo asterisco (*).

 

 

Instrucciones para llamadas desde Colombia a USA

1. Marque el número de acceso (01 800 910 9009)
2. Marque el número de identificación personal (PIN) que se encuentra al respaldo de su tarjeta cubierto con un protector de seguridad gris
3. Marque el número de destino así:

Para llamadas a USA:
009 + 1 + código del área+ número telefónico + #

4. Si desea realizar una nueva llamada marque ###
5. Si se equivoca mientras está digitando el número, marque * para volver a marcar.

Para preguntas e información, por favor contacte nuestro centro de servicio al cliente al 1 (888) 969-0009 ó en la dirección electrónica noc@telecomcolombiausa.com

 

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